Envíos y devoluciones

No se devolverá el dinero en metálico, dispones de 15 días desde la recepción del pedido para realizar un CAMBIO por otra talla, artículo o vale que podrás utilizar en próximas compras (sin límite de caducidad).

En este caso deberás comunicarnos el tipo de cambio a nuestro WhatsApp al 633 51 28 57. También puedes ponerte en contacto con nosotros desde nuestra página de facebook https://www.facebook.com/Media-luna-645002105561276

Los costes directos de devolución del producto corren a cargo del cliente, tanto los gastos de envío como los gastos de devolución. El cliente puede elegir el tipo de envío, en caso de devolución, que más le interese.

Los artículos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos, incluyendo su envoltorio original. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.

Una vez recibido el artículo te avisaremos y procederemos si todo es correcto a realizar dicho cambio.